2014年，重庆工程职业技术学院计算机应用技术专业的数据服务与软件开发实验班，在注重专业技能培养的也积极开展礼仪服务相关的实践活动，旨在提升学生的综合素质与职业形象，为未来进入IT行业奠定更坚实的基础。

一、背景与理念
作为一所专注于培养高素质技术技能人才的高职院校，重庆工程职业技术学院深知，在信息技术飞速发展的时代，计算机专业人才不仅需要过硬的技术能力，良好的沟通协作能力、职业素养和形象礼仪同样至关重要。数据服务与软件开发实验班，作为该专业的特色班级，承载着培养兼具技术深度与综合素质的复合型人才的目标。因此，学院和班级有意识地将礼仪教育融入学生的日常学习与活动中，通过礼仪服务实践来塑造学生的职业风范。

二、礼仪服务实践内容
1. 基础礼仪培训：班级组织或参与学院举办的礼仪专题讲座与培训，内容涵盖着装规范（如正式场合与工作环境的得体着装）、仪态举止（站姿、坐姿、行走）、日常交往礼节（问候、介绍、握手、名片递接）以及沟通礼仪（语言表达、倾听技巧）。这些培训帮助学生树立基本的礼仪意识。
2. 专业场景模拟：结合计算机行业特点，模拟客户洽谈、项目汇报、技术交流等场景。学生需要扮演不同角色，练习如何以专业、得体、尊重的方式与客户、同事进行沟通，展现技术自信的也体现服务意识和团队协作精神。这对于未来从事数据服务、软件开发及技术支持等工作尤为重要。
3. 活动会议服务：班级积极参与或承办院系级的学术讲座、技术分享会、项目展示会等活动。学生们在这些活动中承担会务服务工作，如嘉宾引导、会场布置、资料分发、技术支持等。通过实际的会务服务，学生们将礼仪知识应用于实践，锻炼了组织协调和临场应变能力。
4. 校园文明倡导：实验班也以身作则，参与校园文明建设，倡导在机房、实验室、图书馆等公共场所遵守秩序、保持整洁、礼貌用语，营造和谐积极的学习氛围。

三、意义与成效
通过系统的礼仪服务实践，2014级数据服务与软件开发实验班的学生们受益匪浅：

• 提升职业竞争力：在专业技能相近的情况下，良好的礼仪素养和职业形象能让学生在求职面试、职场发展中脱颖而出，更快地适应企业环境。
• 增强团队协作：礼仪的核心是尊重与沟通。规范的礼仪促进了班内同学之间、师生之间以及与其他团队之间的有效交流与合作，提升了班级凝聚力。
• 塑造专业形象：IT技术人员常被误解为只专注于代码而疏于人际交往。系统的礼仪实践有助于打破这一刻板印象，向社会展示计算机专业学生严谨、专业、善于沟通的全面形象。
• 促进个人成长：礼仪修养是个人内在素质的外化。通过学习和实践，学生们在自我管理、情绪控制和人际交往方面都得到了显著提升。

四、
2014年重庆工程职业技术学院计算机应用技术专业数据服务与软件开发实验班的礼仪服务实践，是一次将职业教育与素质教育有机结合的成功探索。它表明，在高技能人才培养中，礼仪素养绝非“软技能”而是“硬需求”。这种注重全面发展的培养模式，为学生们日后成为技术精湛、素养全面的优秀IT人才铺就了更为宽广的道路，也体现了高职教育以人为本、服务社会的深刻内涵。